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Duración:

16 horas

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Modalidad:

Online / presencial

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Proporciona:

16 PDUʼs*

*Professional Development Units (Unidad de Desarrollo Profesional).

OBJETIVOS

Al finalizar, el curso el participante estará en la capacidad de:

  • Conocer y entender los antecedentes de la norma ISO 9001, así como definiciones y términos utilizados.
  • Analizar e interpretar adecuadamente los requisitos de la norma ISO 9001: 2015.
  • Aplicar los requerimientos de la norma ISO 9001:2015 en las organizaciones.
  • Reconocer beneficios obtenidos en la aplicación de los Sistemas de Gestión.

DIRIGIDO A

  • Personal de empresas que estén participando en la planeación, implantación y ejecución de un Sistema de Gestión de Calidad.
  • Personas interesadas en conocer o actualizar sus conocimientos en sistemas de gestión de calidad.
  • Personas interesadas en seguir una carrera en Gestión de Calidad.

PRERREQUISITOS

Para llevar el curso es, recomendable que el participante posea:

  • Interés en conocer la norma ISO 9001:2015 como una oportunidad de desarrollo personal y de negocio.

TEMARIO

      • Fundamentos de un Sistema de Gestión
      • ¿Qué es la Normalización? Objetivos de la Normalización Niveles de Normalización
      • Reconocimiento de la ISO a Nivel Mundial
      • Identificación de Normas Aplicables a Productos
      • Términos y Definiciones Sistema de Gestión de Calidad
      • ¿Qué es Calidad?
      • Identificación de Necesidades y Expectativas
      • Concepto de Calidad
      • Principales Actores en la Evolución de la Calidad
      • Evolución de las Normas ISO para Sistemas de Gestión de Calidad
      • Familia de las Normas ISO 9000
      • ¿Qué es un Sistema de Gestión? Principios de los Sistemas de Gestión
      • Fundamentos Gestión por Procesos
      • ¿Qué es un Proceso?
      • Topología de Procesos
      • Todo Proceso Debe Cumplir con
      • Tipologías de Procesos
      • Mapa de Procesos
      • Ejemplo Representación de un Mapa de Procesos
      • Identificación de Procesos
      • Documentación de Procesos
      • Interpretación de Requisitos de Norma
      • Temas Clave para Entender la Norma ISO 9001:2015
      • Comprensión de la Organización y su Contexto
      • Explicación del Numeral o Acciones Sugeridas de Implementación
      • Análisis de Contexto
      • Comprensión de las Necesidades y Expectativas de las Partes Interesadas
      • Explicación del Numeral o Acciones Sugeridas de Implementación
      • Identificación de Partes Interesadas
      • Determinación del Alcance del Sistema de Gestión
      • Explicación del Numeral o Acciones Sugeridas de Implementación
      • Sistema de Gestión de la Calidad y sus Procesos
      • Explicación del Numeral o Acciones Sugeridas de Implementación
      • Liderazgo y Compromiso
      • Explicación del Numeral o Acciones Sugeridas de Implementación
      • Roles, Responsabilidades y Autoridades en la Organización Explicación del Numeral o Acciones Sugeridas de Implementación Conclusiones
      • Acciones para Abordar los Riesgos y Oportunidades Explicación del Numeral o Acciones Sugeridas de Implementación
      • Objetivos de Calidad y Planificación para lograrlos
      • Desplegando la Estrategia
      • Planificación de los Cambios
      • Explicación del Numeral o Acciones Sugeridas de Implementación
      • Análisis de los Numerales Bajo el Enfoque de Ciclo PHVA
      • Planeando Procesos y Recursos
      • Diseño y Desarrollo
      • Planificación del Diseño y Desarrollo Etapas del Diseño
      • Desarrollo
      • Ejemplo Controles del Diseño y Desarrollo
      • Control de los Productos y Servicios Suministrados Externamente
      • Producción y Prestación del Servicio
      • Liberación de los Productos y Servicios
      • Seguimiento, Medición, Análisis y Evaluación
      • Conclusiones
      • Mejora

ESTA CERTIFICACIÓN INCLUYE:

  • Curso de preparación para obtener certificación*
  • Manual del alumno
  • Material de apoyo
  • Lecturas adicionales
  • Casos de estudio

*El examen para obtener la certificación se adquiere por separado

ALIANZAS INTERNACIONALES:

(IVA incluido)

ESTA CERTIFICACIÓN INCLUYE:

  • Curso de preparación para obtener certificación*
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  • Lecturas adicionales
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*El examen para obtener la certificación se adquiere por separado

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